KLINIK PRATAMA ATHEEVA HEALTHY

VISI

Menjadi Klinik Perawatan Kulit Terpercaya di Indonesia, yang Membantu Konsumen untuk Tampil Lebih Baik dan Lebih Percaya Diri.

MISI

• Tepat melakukan diagnose dan merancang treatment, sehingga masalah konsumen teratasi dengan tuntas
• Cepat dan professional dalam memberikan layanan, sehingga konsumen merasa nyaman dan tenang
• Expert dan selalu up to date mempelajari dan menerapkan ilmu terkait perawatan kulit dan kesehatan secara umum
• Tanggap dalam hal memberikan solusi sesuai yang diharapkan oleh konsumen, sehingga terjalin hubungan professional yang langgeng
• Meluaskan manfaat kepada masyarakat dengan program kesehatan yang terukur

VALUES

• Solutif, tanggap membantu memberikan solusi secara professional, menenangkan dan menyenangkan, tanggap, cepat, tepat, memahami, menolong
• Kolaborasi, bekerjasama secara internal maupun eksternal
• Ke dalam dengan saling membantu, saling mendukung, kerjasama tim yang solid, saling menguatkan
• Ke luar bersinergi dengan stakeholder yang lain untuk meningkatkan kepuasan konsumen
• Intergritas, dapat dipercaya, jujur, disiplin, menepati janji
• Natural, memakai bahan-bahan dan perawatan terbaik yang aman dan halal, sesuai dengan pola kehidupan alamiah, sehingga tercapai sehat dalam jangka panjang

HAK & KEWAJIBAN PASIEN

HAK

• Mendapatkan penjelasan tentang rencana tindakan medis yang akan dilakukan dokter
• Bisa meminta pendapat dokter lain (second opinion)
• Mendapat pelayanan medis sesuai dengan kebutuhan
• Bisa menolak tindakan medis yang akan dilakukan dokter bila ada keraguan
• Bisa mendapat informasi rekam medis

KEWAJIBAN

• Memberikan informasi yang lengkap, jujur dan dipahami tentang masalah kesehatannya
• Mematuhu nasihat dan petunjuk dokter
• Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
• Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang prima